Preguntar "¿cuánto cuesta el software de un dealer?" es como preguntar cuánto cuesta un auto: depende de qué compras y de cuánto lote tienes que mover con él. Aun así, se puede armar un presupuesto realista por categorías — CRM, agente de IA, autopublicador, sitio web y automatizaciones — con los rangos típicos del mercado en 2026, y sobre todo con una idea clara de qué conviene pagar primero según tu tamaño.
Las cinco partidas del presupuesto
CRM
Los CRM de mensajería (tipo Kommo o similares) suelen cobrar por usuario al mes, en rangos moderados de dos cifras por asiento. Las suites automotrices con DMS incluido cobran por módulos y el total mensual crece con cada agregado. Para un equipo de 2 a 5 personas, un total mensual de tres cifras bajas es lo normal. Cuidado con los contratos anuales con permanencia: pide siempre probar mes a mes primero.
Agente de IA
Los agentes de IA que responden leads, califican y agendan suelen venderse como suscripción mensual por dealer, a veces con un costo de implementación inicial. Los rangos varían mucho según si es un producto genérico o una implementación conectada a tu CRM, tu calendario y tu inventario. La pregunta correcta no es el precio absoluto sino el punto de equilibrio: si el margen promedio de un auto usado cubre varios meses de suscripción, el agente se paga con una sola venta rescatada al mes.
Autopublicador de Marketplace
Publicar inventario a mano en Facebook Marketplace consume horas cada semana; las herramientas de autopublicación suelen cobrar una mensualidad fija o por volumen de publicaciones. Es de las partidas más baratas del presupuesto y de las que más rápido se sienten, porque convierte una tarea manual diaria en algo que simplemente ocurre.
Sitio web
Aquí hay dos modelos: plataformas de sitios para dealers con mensualidad (que incluyen inventario y hosting) o un sitio propio con un costo inicial de desarrollo y una mensualidad baja de mantenimiento. El sitio propio suele salir más barato a dos o tres años, pero exige que alguien lo mantenga. Lo que no conviene es el extremo barato: un sitio lento y sin páginas de inventario indexables te cuesta más en leads perdidos de lo que ahorras.
Automatizaciones y reportes
Los flujos no-code (reportes de citas, alertas de inventario, KPIs) cuestan poco en herramientas — planes de dos cifras mensuales — y algo más si pagas a alguien para construirlos y mantenerlos. Es la partida que más gente omite y la que más orden aporta por dólar.
Presupuesto según el tamaño del lote
- Lote chico (menos de 30 autos): empieza por CRM y autopublicador. El sitio web puede esperar; Marketplace es tu vitrina. Total mensual típico: tres cifras bajas.
- Lote mediano (30 a 80 autos): agrega el agente de IA — a este volumen ya se pierden leads por velocidad de respuesta — y un sitio web decente con inventario. Total mensual típico: tres cifras medias.
- Lote grande (más de 80 autos o varias sedes): todo lo anterior más automatizaciones de reportes y KPIs por sede. A esta escala, el costo del software es pequeño comparado con el costo de no ver los números.
Cómo decidir sin quemarte
- Compra en orden de dolor: primero lo que captura leads, luego lo que responde leads, después lo que reporta.
- Prefiere mensualidades sin permanencia hasta comprobar resultados.
- Suma el costo total anual antes de firmar: tres herramientas "baratas" que no se hablan entre sí salen más caras que dos que sí se integran.
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